نصائح مهنية – Mawared موارد https://hrmawared.com تخطيط واستشارات الموارد البشرية وخدمات التوظيف Wed, 23 Mar 2022 15:24:42 +0000 ar hourly 1 https://wordpress.org/?v=6.5.2 https://hrmawared.com/wp-content/uploads/2021/06/1-03-150x150.png نصائح مهنية – Mawared موارد https://hrmawared.com 32 32 6 نصائح توصلك إلى العقلية الصحيحة للبحث عن عمل https://hrmawared.com/6-%d9%86%d8%b5%d8%a7%d8%a6%d8%ad-%d8%aa%d9%88%d8%b5%d9%84%d9%83-%d8%a5%d9%84%d9%89-%d8%a7%d9%84%d8%b9%d9%82%d9%84%d9%8a%d8%a9-%d8%a7%d9%84%d8%b5%d8%ad%d9%8a%d8%ad%d8%a9-%d9%84%d9%84%d8%a8%d8%ad%d8%ab/ https://hrmawared.com/6-%d9%86%d8%b5%d8%a7%d8%a6%d8%ad-%d8%aa%d9%88%d8%b5%d9%84%d9%83-%d8%a5%d9%84%d9%89-%d8%a7%d9%84%d8%b9%d9%82%d9%84%d9%8a%d8%a9-%d8%a7%d9%84%d8%b5%d8%ad%d9%8a%d8%ad%d8%a9-%d9%84%d9%84%d8%a8%d8%ad%d8%ab/#respond Sat, 08 Jan 2022 13:34:14 +0000 https://hrmawared.com/?p=3042

6 نصائح توصلك إلى العقلية الصحيحة للبحث عن عمل

أظهر تقرير البطالة في الولايات المتحدة أنَّ 3.283 مليون شخص ليس لديهم وظائف، وهو ما يعدُّ ارتفاعاً يقدر بحوالي 282 ألف قياساً عما كان الحال عليه قبل أسبوع من هذا التاريخ. يمثل هذا أكثر من 4 أضعاف الرقم القياسي السابق البالغ 695 ألفاً والذي تم تسجيله في عام 1982، وكل الدلائل تشير إلى استمرار هذا الرقم في الارتفاع.

إذا كانت هذه الأرقام دقيقة، فإنَّ المزيد من الأشخاص يبحثون عن وظائف الآن أكثر من أي وقت مضى. وعلى الأرجح، لم يكن العديد من هؤلاء الأشخاص مضطرين للبحث عن وظيفة منذ فترة من الزمن. وربما تكون قد مرت عدة سنوات منذ أن كان عليك أن تبحث عن عمل، لذلك قد يكون الأمر صعباً، وغالباً ما يكون مرهقاً ومخيفاً.

إذا كنت عاطلاً عن العمل، فماذا تفعل الآن؟ 

يعرف معظم الناس أنَّهم بحاجة إلى تحديث سيرتهم الذاتية، والبحث في إعلانات الوظائف. في حين أنَّ هذا الأمر صحيح – حيث يوجد الكثير من الموارد التي تعلمك كيفية كتابة سيرة ذاتية رائعة، وإعلانات التوظيف متوافرة بكثرة – لكن ومع ذلك، لا توجد موارد كثيرة تظهر لكَ كيف تضع استراتيجية للعثور على وظيفة. 

بدلاً من التقديم العشوائي لوظيفة بعد وظيفة بعد وظيفة، من الأفضل التفكير بطريقة استراتيجية بدلاً من ذلك؛ فقد ولت تلك الأيام التي كان ينفع فيه مثل هكذا أمر، إلا إذا كنت محظوظاً بحق.

 

أولاً، دعنا نتعمق في العقلية الصحيحة:

 

  • عملك الآن هو العثور على وظيفة: سوف يتطلب هذا عملاً شاقاً وتفانياً لا حدود له؛ فإذا تعاملت مع الأمر على أنَّه وظيفة، وامتلكت العقلية والانضباط اللازمين، ستكون في وضع أفضل بكثير. استيقظ في وقتك المعتاد، واعمل على ذلك خلال ساعات العمل العادية. وإذا لم يكن لديك مساحة للعمل عندما تكون في المنزل، فانتقل إلى المكتبة أو المقهى أو أي مكان آخر يمكنك التركيز فيه. فكِّر في الأمر كما لو كنت تعمل من المنزل.
  • أدرك أنَّ الأمر قد يستغرق بعض الوقت: يصحُّ هذا أكثر إذا كنت تبحث عن منصب رفيع المستوى. لذا فوضع تلك التوقعات مع نفسك وعائلتك أمر بالغ الأهمية، وهذا يعني أنَّك قد تحتاج إلى معرفة ميزانيتك، ومعرفة كيف ستغطي نفقات أسرتك لفترة من الوقت، بما في ذلك ما يمكن خفضه أو تقليصه.
  • اعرف قصتك: يتطلب الأمر الكثير من التفكير والممارسة لتشرح لأرباب العمل المحتملين قصتك الشخصية، لذا ستبدو قلة التحضير أمر سيئاً. عندما تبدأ التحدث إلى الناس عن نفسك، يتعيَّن عليك إظهار الثقة، والحديث بطريقة محددة وواضحة ومنظمة. 

لا تسهب في الحديث، ولا تقلل منه كثيراً وإلا فلن تنقل قيمتك؛ فإذا كان حديثك طويلاً جداً، سيتوقف الناس عن الاهتمام بما تقوله عن نفسك. لذا تحدث بوضوح واعرف ما تريد الحديث عنه لكي تدفعهم لأن يطرحوا عليك المزيد من الأسئلة ويعرفوا المزيد عنك. 

يجب أن تجيب قصتك على أسئلة مثل: ما هي النقاط البارزة والإنجازات ذات الصلة خلال كل خطوة من حياتك المهنية؟ ماذا تعلمت من كل خطوة؟ ما الذي جعلك تنتقل من وإلى كل خطوة قمت بها؟

  • امتلك رؤية: كن قادراً على أن تشرح بوضوح ما الذي تريد أن يكون عليه دورك الوظيفي المثالي: ما نوع الشركة التي ترغب في الانضمام إليها؟ ما هي قيمها؟ ما هي مكونات الدور الوظيفي الذي تسعى للعمل فيه؟ ما هي أهدافك المهنية (خلال خمس إلى سبع سنوات أو أكثر)؟ وكيف سيوصلك دورك التالي إلى هدفك؟
  • ضع خطة عمل وشاركها: اكتب أهدافك في كل أسبوع وفي كل يوم، وحدد كيف تعرف أنَّك تسير في الاتجاه الصحيح. استخدم الأهداف الذكية، تماماً كما كنت تفعل في العمل، وشارك خطتك اليومية والأسبوعية مع شخص يمكنه مساءَلتك، مثل زوجتك أو مرشدك أو صديقك المقرب.

ثانياً ، ست نصائح مفيدة جداً:

 

العثور على وظيفة هو أرقام لعبة ؛ فكلما زادت الفرص التي تمنحها لك مختلف الفرص. ولكن مرة أخرى ، إنَّ تقديم سيرتك الذاتية بشكل أعمى إلى عدد الوظائف الشاغرة – على أمل أن تتلقى رداً – لا يصلح في عالمنا اليوم ؛ فالأمل لا يعدُّ جاهزاً. وفي حالة الرغبة في الكمَّاء. فالجودة أيضًا.

  1. قم بوضع قائمة بالشركات: ينبغي أن تكون 50 شركة على الأقل ، وربما أكثر من 100 شركة. بيضا في بيضا في حالة نفعية أم لا ؛ موارد مختلفة. مثال على سبيل المثال ، اكتب عبارات في محرك بحث جوجل مثل: “أفضل شركات التكنولوجيا في مدينة كذا” ، أو “الشركات التي يقع مقرها الرئيسي في مدينة كذا” ، أو “الشركات التي يقع مقرها الرئيسي في مدينة كذا” ، أو “الشركات التي يقع مقرها الرئيسي في مدينة كذا”. كل صناعة فيها تعمل في تجارة ، أي تجارة ، أي تجارة ، صنِّف الشركات من الدرجة الأولى ، الدرجة الأولى ، الدرجة الأولى ، الدرجة الأولى ، الدرجة الأولى ، الدرجة الأولى ، الدرجة الأولى ، الدرجة الأولى ، الدرجة الأولى.
  2. ابحث عن جهات تواصل في تلك الشركات : سيساعدك تحديد الأشخاص الذين يعرفونهم في كل شركة ، أو أشخاص يعملون في الحصول على التعرف على أول مقابلة توظيف. قد يعرض عليك سيرتك الذاتية إلى فريق التوظيف مباشرة. وقد تم الإعلان عنها بعد. حتى لو لم تجد وظيفة متاحة حالياً ، يمكن أن تتاح واحدة في المستقبل. 

    لقد ظهرت فرصة جديدة في غضون شهرين (أو في غضون عامين) ، فسيكون لديك تواصل متاحة ؛ العلاقات المهنية واستفد منها وحافظ على تلك العلاقات. 

    أخيراً ، المهم أيضًا أن تسأل كيف يمكنك أن تكون مرتبطة ببعضها ، علاقة قوية في كلا يجعلين!).

  3. استخدم لينكد إن للعثور على جهات تواصل: عندما تجد وظائف أو شركات تهتم بها، ابحث عن صفحة الشركة على لينكد إن، وابحث عن جهات تواصل من الدرجة الأولى أو الثانية.

    بالنسبة لجهات التواصل من الدرجة الثانية، اطلب من شخص تعرفه أن يقدمك إلى الشركة التي اخترت العمل فيها. إذا لم تتمكن من العثور على أي جهات تواصل من الدرجة الأولى أو الثانية، فيمكنك البحث عن الأشخاص الذين يعملون هناك والذين درسوا في كليتك نفسها (انقر فوق “رؤية جميع الموظفين” ثم “جميع الفلاتر” ثم “الجامعات”).

    وحتى إذا لم يكن لديك أي اتصالات مباشرة أو قريبة، فلا يزال بإمكانك إرسال طلب للتواصل. في هذه الحالة، حاول تحديد موقع مدير أو مسؤول التوظيف في الشركة، أو شخص ما في القسم الذي تهتم به، أو أي زميل من زملائك في الجامعة ممن يعملون في الشركة.

    ملحوظة هامة: اكتب ملاحظة شخصية في طلب التواصل بعد مراجعة خبراتهم، ومعرفة الأشياء التي تشترك بها معهم. واسأل

    عمَّا إذا كان في مقدورك إجراء محادثة سريعة لمعرفة المزيد

    عنهم وعن تجربتهم في الشركة. وفي نهاية المحادثة، اسألهم عما إذا كانوا يفكرون في إعادة توجيه سيرتك الذاتية إلى مدير أو مسؤول التوظيف لهذا الدور الوظيفي.

  4. أجرِ بحثاً: سواء كنت تتحدث إلى شخص تعرفه بالفعل أم تقابل شخصاً جديداً، يجب عليك إجراء بحث حول الشخص والشركة؛ خاصة عند مقابلة أشخاص جدد، حيث يتعيَّن عليك إجراء بحث مفصل لتتمكن من طرح أسئلة محددة ومعمقة وذات صلة. لن يساعدك هذا فقط على فهم الشركة ومعرفة أي فرص أخرى بشكل أفضل، بل سيُظهر أيضاً اهتمامك وامتلاكك حس المبادرة.

     

  5. استعن بمسؤولي التوظيف وشركات البحث عن وظائف وخبراء استقطاب المواهب: من أجل بناء شبكة معارف قوامها شركات التوظيف، يمكن استخدام بعض الأساليب. أولاً، ابحث عن وظيفة شاغرة لشركة تهتم بها. بعد ذلك، ابحث عن مسؤول التوظيف الذي نشر إعلاناً عن الوظيفة – على لينكد إن، يظهر الشخص الذي نشر في إعلانات الوظائف – أو مسؤول التوظيف الذي يعمل في الشركة التي قد تكون لديك جهات تواصل مشتركة معها، وتواصل معهم على لينكد إن.

    كما ذكرنا سابقاً، أرسل طلب تواصل شخصي وأتبعه بإجراء محادثة هاتفية. وتأكد من ذكر إعلان التوظيف في طلب التواصل الخاص بك على لينكد إن، وذلك إذا كنت تراقب دوراً وظيفياً معيناً؛ بحيث تتمكن من لفت انتباههم. وكما هو مذكور في القسم الذي تحدثنا فيه عن امتلاك “العقلية الصحيحة”، تأكد من أنَّه يمكنك وصف ما تريده من دورك الوظيفي، وأهدافك المهنية قبل التحدث إليهم (قد يبدو هذا وكأنَّه مكالمة هدفها التشبيك، لكن تذكر؛ إنَّها مقابلة).

    بصفتك مرشحاً، يجب عليك التواصل مع أكبر عدد ممكن من مسؤولي التوظيف، والحفاظ على هذه العلاقات طوال حياتك المهنية – حتى عندما لا تبحث عن دور وظيفي جديد – فمَن يدري ما قد يحدث. وكما هو الحال مع جهات التواصل في الشركات، من الهام أيضاً أن تسأل كيف يمكنك مساعدتهم (تذكر مجدداً أنَّ العلاقة القوية تسير في كلا الاتجاهين!).

  6. اذهب إلى الفعاليات المهنية وتعرف إلى أشخاص جدد: من الواضح أنَّ هذا الاقتراح قد لا يكون ملائماً الآن نظراً لأنَّ التجمعات الفعلية لا تحدث دوماً بسبب الجائحة؛ ومع ذلك، بمجرد رفع هذه القيود، سيعد هذا جزءاً هاماً من أي عملية للبحث عن وظائف.

    ابحث عن الفعاليات المهنية عبر موقع ” meetup.com ” ، أو المناسبات التي تهمك تثير اهتمامك. ركز على التعرف على الأشخاص الآخرين ، وليس تعريفهم عن نفسك ، واسأل كيف يمكنك مساعدتهم. وتأكد من الحصول على بطاقاتهم المهنية ، أو معلومات التواصل بهم بهم ، ثم تواصل معهم على لينكد إن (وهو ما يمكنك القيام به من فورك). وبعدها تابع معهم برسالة تذكر فيها ما استمتعت به في محادثتك معهم ، وتحديداً ما وجدته معهم

    التشبيك لا تواصل سريع معك ، تواصل اقتصادي

    يمكن أن يكون هذا وقتاً مخيفاً ولكن يمكنك تحقيق ما تصبو إليه!

Share the post

]]>
https://hrmawared.com/6-%d9%86%d8%b5%d8%a7%d8%a6%d8%ad-%d8%aa%d9%88%d8%b5%d9%84%d9%83-%d8%a5%d9%84%d9%89-%d8%a7%d9%84%d8%b9%d9%82%d9%84%d9%8a%d8%a9-%d8%a7%d9%84%d8%b5%d8%ad%d9%8a%d8%ad%d8%a9-%d9%84%d9%84%d8%a8%d8%ad%d8%ab/feed/ 0
ترقية دون زيادة في الأجر https://hrmawared.com/%d8%aa%d8%b1%d9%82%d9%8a%d8%a9-%d8%af%d9%88%d9%86-%d8%b2%d9%8a%d8%a7%d8%af%d8%a9-%d9%81%d9%8a-%d8%a7%d9%84%d8%a3%d8%ac%d8%b1/ https://hrmawared.com/%d8%aa%d8%b1%d9%82%d9%8a%d8%a9-%d8%af%d9%88%d9%86-%d8%b2%d9%8a%d8%a7%d8%af%d8%a9-%d9%81%d9%8a-%d8%a7%d9%84%d8%a3%d8%ac%d8%b1/#respond Sat, 08 Jan 2022 13:05:11 +0000 https://hrmawared.com/?p=3037

ماذا تفعل إذا عرضت عليك ترقية دون زيادة في الأجر؟

أفضل سيناريو ممكن في العمل هو عندما يعرض عليك مديرك ترقية مصحوبة بعلاوة أكبر مما كنت تتخيل، ولكن مع الأسف، ليس هذا هو الحال في جميع الترقيات. فما الذي يجب عليك فعله عندما يُعرض عليك ترقية دون أي زيادة في راتبك أو أجرك اليومي؟

في الحقيقة، إنَّ موقفاً كهذا أكثر شيوعاً مما تعلم، فوفقاً لشركة “OfficeTeam” المختصة في مجال التوظيف، يقدم 39 بالمئة من أرباب العمل ترقية غير مصحوبة بزيادة في الراتب، فماذا يجب أن تفعل إذا حدث معك سيناريو مشابه لهذا؟

فوائد الترقية، حتى لو لم تشتمل على زيادة في الأجر

أولاً، فلنتحدث عما يحدث عندما تحصل على ترقية.

ستحصل عادة على توصيف وظيفي أفضل ومسؤوليات إضافية. وبسبب الترقية، قد تعمل على مشاريع تثير اهتمامك أكثر، أو مشاريع أكثر أهمية في نتيجتها النهائية، أو يمكنك البدء في إدارة الأشخاص أو المشاريع.

قد تمثِّل هذه أخباراً جيدة لحياتك المهنية على الأمد الطويل، فباستخدام مسمىً وتوصيف وظيفي أفضل ستتمكن من:

  • التقدم الى وظائف عالية المستوى في شركات أخرى.
  • تنمية مهاراتك و خبراتك الوظيفية بفضل المسؤوليات الإضافية التي ستلقى على عاتقك.
  • إضافة بضعة بنود رائعة إلى سيرتك الذاتية.
  • اكتساب صيتٍ أفضل في شركتك.

قد تكون هذه المزايا على وجه التحديد، سبب تفضيل 63 بالمئة من الموظفين تلقي ترقية بدون زيادة في الراتب، على عكس الزيادة دون ترقية، وفقاً لاستطلاع أجرته شركة “Korn Ferry” الاستشارية.

ملحوظة: توجد بعض الجوانب السلبية المحتملة للترقية دون زيادة في الأجر، بخلاف عدم الحصول على أموال إضافية قد تكون في أمس الحاجة إليها في حينه؛ فقد تشعر بالاستياء لظنِّك أنَّه قد جرى استغلالك، وهو ما لا يفضي إلى تقديمك أفضل أداء ممكن. وإذا أدت الترقية إلى مضاعفة أعباء العمل، فقد تبدأ الشعور بالإرهاق والتوتر.

لماذا تقدم الشركات ترقية دون زيادة في الأجر؟

قد تشعر بالإهانة عندما تُعرَضُ عليك ترقية بدون زيادة في أجرك، لكن لا يجب أن يكون هذا هو حالك. فيما يلي بعض الأسباب التي تجعل الشركات تقدم على خطوةٍ كهذه:

  • إنَّها علامة على أنَّك تبلي بلاءً حسناً:
    في بعض الأحيان، تكون الترقية وسيلة تخبرك الشركة فيها أنَّك تقوم بعمل جيد.
  • حينما تكون قد توليت مسبقاً مهاماً ذات صلة بالمسمى الوظيفي الجديد:
    ربما تكون قد توليت دون أن تدري، مسؤولية بعض المهام ذات الصلة بالمسمى الوظيفي الجديد، لذا في هذه الحالة، ستكون الترقية للمسمى الوظيفي فقط، دون أن يصاحبها مسؤولياتٌ جديدة تستلزم منحك زيادة في الأجر.
  • حينما لا تمر الشركة بأفضل أحوالها:
    في الوقت الذي تبلى فيه بلاءً حسناً، قد لا تكون الشركة تعيش أفضل أيامها. لذا وفي بعض الحالات، قد يرغب ربُّ العمل في منحك علاوة، لكنَّه لا يقدر على ذلك.
  • السياسات الداخلية ضمن الشركة:
    ربما يكون راتبك بالفعل في أعلى نطاق رواتب مسماك الوظيفي الحالي أو المسمى الجديد المقترح، أو يكون في بعض الحالات لدى الشركات إرشادات صارمة حول توقيت منح الزيادات. وبالطبع، قد لا يكون مديرك المباشر أفضل حليفٍ لكَ بحيث يقترح منحك زيادةً على راتبك، أو قد تكون الشركة نفسها تدار بصورةٍ سيئة.

ملحوظة: ضع في اعتبارك أنَّ الترقية في حين قد تأتي بدون زيادة في الراتب في بعض الأحيان، ولكنَّها قد تأتي مصحوبةً بمزايا أخرى، مثل المكافأت السنوية وعدد أيام إجازات أكثر، وما شابه ذلك.

ماذا تفعل إذا عرضت عليك ترقية دون زيادة في راتبك؟

  • خذ الوقت الكافي
    هل ستشعر بالاستغراب – أو الاستياء ربما – من حصولك على ترقية من هذا النوع؟
    على الرغم من عدم وجود أي داعٍ لمشاركة كل مشاعرك مع مديرك أو مسؤول قسم الموارد البشرية الذي عرض عليك الترقية، فلا تتردد في الاستفسار عن الأسباب التي دفعت الشركة إلى تقديم مثل هكذا عرض، بغية معرفة السبب الكامن وراءه.
    تذكَّر، أنتَ لست مضطراً لاتخاذ قرار فوري؛ فكما هو الحال مع عروض التوظيف، يمكنك أن تمعن التفكير في أي ترقية تُعرض عليك، فليست كل الترقيات مناسبة دوماً. ولكن، عندما تُعرض عليك الترقية، يكون من الأسلم أن تعبِّر عن تقديرك وامتنانك لهذه الفرصة التي قد منحت إليك (أياً كان شعورك أو قرارك النهائي).
    بعد ذلك، يمكنك أن تسأل: “متى يتوجَّب عليَّ أن أقدم إجابة؟” أو بدلاً من ذلك، يمكنك أن تقول أنَّك ستحتاج إلى “س” يوم للتفكير في العرض ومناقشته مع عائلتك.
    ملحوظة: لديك كل الحق في رفض العرض، لكن ولتجنُّب الإضرار بعلاقتك مع إدارة الشركة، يجب عليك القيام بذلك بطريقة احترافية ومؤدبة، مع تقديم الأسباب التي تشرح سبب رفضك.
  • تحرَّ عن الرواتب والتعويضات
    سوف يتعيَّن عليك البحث في مستويات الرواتب للمسمى الوظيفي الجديد بشكل عام؛ أي أنَّ عليك أن تعرف ما يكسبه الأشخاص الذين يحملون هذا المسمى الوظيفي عادةً في مجال عملك. بالإضافة إلى ذلك، يمكنك استخدام مواقع تقدم خدمة التحقق من الرواتب مثل “Glassdoor” و “PayScale” لمعرفة المزيد من المعلومات في هذا الصدد.
    تحرَّ أيضاً عن الرواتب والتعويضات التي يحصل عليها الأشخاص الذين يحملون المسمى الوظيفي الجديد نفسه في شركتك، مع الأخذ في الحسبان صعوبة وتعقيد القيام بذلك، فغالباً ما يرفض الأشخاص مشاركة تفاصيل رواتبهم الشخصية، لذا سيكون من الصعب عليك طرح هذا السؤال مباشرة.
    مع العلم بأنَّ امتلاك معرفة ولو كانت جزئية عن الرواتب والتعويضات التي يحصل عليها العاملون في المسمى الوظيفي المقترح – سواءً أكان ذلك في شركتك أم في شركات أخرى – يمكن أن يساعدك في تقديم حجة قوية تبرر سبب استحقاقك زيادة في الأجر تصاحب الترقية المطروحة.
  • حدد خطواتك التالية
    تعتمد خطواتك التالية على حالتك الخاصة، وما إذا كنت ترى أنَّ عرض الشركة بتقديم ترقية دون زيادة في الأجر مبرر أم لا. تتضمن بعض الخيارات المحتملة النقاط الآتية:
  • قبول العرض، مع طلب إعادة النظر في راتبك في تاريخ لاحق محدد:
    أجرِ نقاشاً مفتوحاً مع مديرك، وعبِّر بوضوحٍ عن رغبتك في إعادة النظر بخصوص راتبك لاحقاً. وإن أمكن القيام بذلك، ضع جدولاً زمنياً يحدد بدقة موعد إجراء عملية إعادة التقييم تلك.
  • وضع أهدافٍ مرحلية:
    قد يكون من المفيد أيضاً تحديد أهداف أو مراحل محددة من شأنها أن تؤدي إلى حصولك على زيادة في الأجر. دوِّن التفاصيل كتابةً، فليس من مصلحتك الاعتماد على ذاكرتك هنا.
  • التفاوض:
    لا تصل إلى اجتماع التفاوض إلا وأنت مُجهزٌ بمعلومات وافية بخصوص الأجور التي يحصل عليها موظفون آخرون يعملون في أدوار مماثلة في مجال عملك. قد يفيدك أن تُعرِبَ عن استعدادك لتلقي تعويضات أخرى لا صلة لها بالراتب، مثل مرونة أكثر في ساعات العمل، وإجازات مدفوعة الأجر، وتدريب إضافي على نفقة الشركة، وتلقي دعم إضافي من أعضاء الفريق الآخرين، وما شابه ذلك.
  • قبول العرض كما هو:
    في بعض الحالات، قد يكون هذا الخيار هو الأسلم والأكثر منطقية. فأولاً وأخيراً، سيكون تغيير المسمى الوظيفي مفيداً لحياتك المهنية على الأمد الطويل، وقد تشعر أنَّ أسباب عدم منح الشركة زيادة في الراتب لها ما يبررها.

الخلاصة:

  • الترقية مفيدة بالعموم لمسيرتك المهنية
    سواءً أكان ذلك مع أم بدون زيادة في الراتب، فإنَّ الترقية مفيدة بصورة عامة لمسيرتك المهنية على الأمد الطويل، ودلالة تشير إلى أنَّ شركتك تنظر بعين التقدير إلى ما تقدمه من عمل.
  • التفاوض خيارٌ مطروح دوماً
    حتى إذا لم يُقدَّم إليك زيادة في الأجر مع الترقية، فلديك الحقُّ في المطالبة بها، أو الاستعلام عن إمكانية الحصول على مزايا أخرى، أو طلب إعادة النظر فيها لاحقاً.

Share the post

]]>
https://hrmawared.com/%d8%aa%d8%b1%d9%82%d9%8a%d8%a9-%d8%af%d9%88%d9%86-%d8%b2%d9%8a%d8%a7%d8%af%d8%a9-%d9%81%d9%8a-%d8%a7%d9%84%d8%a3%d8%ac%d8%b1/feed/ 0
التحسين المستمر للخدمات هو السبيل الوحيد لنجاح الشركات https://hrmawared.com/%d8%a7%d9%84%d8%aa%d8%ad%d8%b3%d9%8a%d9%86-%d8%a7%d9%84%d9%85%d8%b3%d8%aa%d9%85%d8%b1-%d9%84%d9%84%d8%ae%d8%af%d9%85%d8%a7%d8%aa-%d9%87%d9%88-%d8%a7%d9%84%d8%b3%d8%a8%d9%8a%d9%84-%d8%a7%d9%84%d9%88/ https://hrmawared.com/%d8%a7%d9%84%d8%aa%d8%ad%d8%b3%d9%8a%d9%86-%d8%a7%d9%84%d9%85%d8%b3%d8%aa%d9%85%d8%b1-%d9%84%d9%84%d8%ae%d8%af%d9%85%d8%a7%d8%aa-%d9%87%d9%88-%d8%a7%d9%84%d8%b3%d8%a8%d9%8a%d9%84-%d8%a7%d9%84%d9%88/#respond Sat, 08 Jan 2022 12:57:47 +0000 https://hrmawared.com/?p=3029

التحسين المستمر للخدمات هو السبيل الوحيد لنجاح الشركات

جميعنا يرغب في تحسين الأمور، والذي يتمثَّل في تحسين ما نقوم به والتوصل إلى أفكار أفضل. غالباً ما تُقدَّم هذه الحتمية كمفهوم يتلخص في “التحسين المستمر للخدمات – Continual Service Improvement”.

لهذا المفهوم أهمية كبرى في مساعدة الموظفين على إدراك أنَّ لديهم مسؤولية تجاه جهود المديرين – التي لا تنتهي – لتحسين الأمور. لقد كُتبَ الكثير عن ضرورة فهم ما المقصود بمصطلح “التحسين للأفضل”، والتي يمكن تلخيصها هنا بالشكل الآتي: “الأفضل في هذه الحالة، هو ما يفضله العملاء”. 

يمكن الوصول إلى هذا عبر إدارة علاقات العمل بصورة صحيحة، وإشراك العملاء في عملية التحسين تلك. ولكن هناك منظور آخر من المفيد استخدامه في مبادرات التحسين خاصتك، إذ يوجد بالفعل طرائق مختلفة لجعل الأمور “أفضل”، والتي غالباً ما نقوم بها جميعها، لكن يبقى من المفيد النظر إليها ووضعها ضمن نطاقها الصحيح.

هل من الأفضل تقديم المزيد من الأشياء نفسها، أم تغييرها جذرياً؟

إذا كان الهدف هو تحسين المؤسسة ككل، فهذا يعطينا نطاقاً واسعاً من منهجيات التحسين، بدءاً من “ترقيع” أسلوب عملنا في أحد الجوانب، وصولاً إلى تغييره جذرياً في جوانب أخرى – مع القيام ببعض الخطوات الضرورية بين الفينة والأخرى.

ولكي نوضح هذا بشكل أفضل، تمعَّن في الصورة الآتية، والتي تظهر أربعة طرائق أساسية لإجراء التحسينات المطلوبة:

 

الزعزعة

القيام بأمورٍ لم تتخيلها من قبل

الإبداع

القيام بأمورٍ لم تكن تقدر على القيام بها من قبل

القيام بأشياء جديدة
الابتكار

القيام بما تقوم به الآن لكن بطريقة مختلفة

التحسين

القيام بالأشياء نفسها بالطريقة نفسها، لكن بصورة أسرع وأسهل وأرخص وأكثر أماناً أقل ضرراً

القيام بالأشياء نفسها بطرائق جديدة

⇢/⇡

لقد استُخدِمت بعض الكلمات الطنانة في أيامنا هذه مثل “الزعزعة – disruption” و”الابتكار – innovation” ولكن بالطبع، هذه ليست أفكاراً منفصلة ومتفردة، وليس كل منها معزولة عن الأخرى كما تظهرها هذه الصورة، فهي مجرد أداة مفيدة بالنسبة لنا لتصوُّر واستنباط أفكار التحسين وفهمها وتوضيحها، والتي يمكن أن تندرج إحداها في واحدة من هذه الفئات، أو أكثر.

يمكننا استخدام هذه الأداة بطرائق عدة، بما في ذلك معرفة التوازن الذي نتمتع به عبر فئات التحسين المختلفة، ومحاولة جعله متوافقاً مع حالتنا وفرصنا ومتطلباتنا بصورةٍ أكبر.

كيف نطبق هذه الأداة في حياتنا العملية؟

فلنضع – مؤقتاً – بيئة العمل المعقدة والمتطورة جانباً، ولنشرح مفهوم التحسين المستمر باستخدام سيناريو يحدث في المنزل، شيء بسيط ببساطة تنظيف المطبخ:

  • قد يجعلنا “التحسين – refinement” – في المربع الأول، الأسفل إلى اليسار – نستخدم مواد تنظيف أفضل، أو ننظف بقوة أكبر أو نطيل عملية التنظيف.
  • بالانتقال يميناً إلى “الابتكار – innovation”، نحن نجري تغييرات على نهجنا: ربما ننظف المطبخ في أثناء الطهي، أو بعد كل وجبة، وليس مرة أو مرتين في الأسبوع كمَهمَّة منفصلة.
  • يمكن أن يكون “الإبداع – Invention” – في أعلى اليسار – مدفوعاً بتقنية ثوريةٍ جديدة، مثل أفران تنظف نفسها بنفسها، أو مقلاة عميقة محكمة الإغلاق، بدلاً من مقلاة عادية ترشق الزيت في جميع أرجاء المطبخ، أو أيُّ أدواتٍ لطالما تمنينا وجودها وامتلاكها من قبل، والتي قد تصبح حقيقة واقعة، وتتاح لنا إمكانية اقتناؤها.
  • أما المربع في أعلى اليمين “الزعزعة – disruption”، فهو المكان الذي نقوم فيه بخرق جميع القواعد الموضوعة، وزعزعة الوضع الراهن، مدفوعين بتوجهات جديدة توجِدُ طرائق ثورية للتفكير في النتائج التي نسعى إليها، بدلاً من البناء على ما يتوفر بين أيدينا من حلولٍ آنيَّة. 

لذا، ربما تكمن أفضل طريقة لإبقاء المطبخ نظيفاً في تناول الطعام في الخارج كل ليلة، أو طلب وجبات سريعة، أو تناول الطعام في العمل قبل العودة إلى المنزل مساءً. ولعلنا عندما نخفض التكلفة عبر عدم طهي الطعام في المطبخ، وجلب وجبات جاهزة وصحية، نصل إلى حلٍّ أرخص وأسهل وأفضل، لكنَّه مختلف جذرياً عما نقوم به الآن.

ينطبق هذا المفهوم على الحالات جميعها، ويتطلب الأمر أحياناً بعض الوقت والجهد لنرى أين نركز اهتمامنا حالياً، وأين قد نرغب في تركيز مجهوداتنا لاحقاً.

التوازن وقيمة جميع الأجزاء

إنَّه لمن المغري التفكير في أنَّه يجب علينا السعي جميعاً لإيجاد الحلول في الجزء العلوي الأيمن – أي الزعزعة، لكن هذا ليس هو الحال بالضرورة، إذ تحتاج معظم المنظمات إلى تدفق مناسب للأفكار من بقية المربعات الأخرى للقيام بتغييرات مفيدة.

الأفكار الإبداعية المزعزعة القابلة للتطبيق نادرة الوجود، وغالباً ما تُبطل وتلغي معظم التحسينات الأخرى. صحيح أنَّنا بحاجة إلى التعرف على الفرص والقوة الكامنة في مثل هكذا تغييرات، لكن هذا لا يعني أن نتجاهل الطرائق اليومية التي يمكننا من خلالها تحسين الأمور، ففي الوقت الذي قد تقرر بعض المنظمات فيه حاجتها إلى تركيز مجهودات التحسين لديها في الزاوية اليمنى العليا من مصفوفة التحسين هذه، تجد مؤسسات أخرى أنَّه يتعيَّن عليها أن تكون أكثر واقعية، وتوجد لنفسها وتنفِّذ تحسينات بسيطة تجلب لها قيمة سريعة.

وكما هو الحال دائماً، تكمن الحنكة في الرجوع خطوة إلى الوراء، ومن ثمَّ تقييم الموقف، واختيار التصرف الأنسب وفقاً لذلك. ولعلَّ هذه المصفوفة تكون أداة مفيدةً تُسهِّل علينا القيام بذلك (لا ضيرَ في الحفاظ على نظافة المطبخ أيضاً!).

Share the post

]]>
https://hrmawared.com/%d8%a7%d9%84%d8%aa%d8%ad%d8%b3%d9%8a%d9%86-%d8%a7%d9%84%d9%85%d8%b3%d8%aa%d9%85%d8%b1-%d9%84%d9%84%d8%ae%d8%af%d9%85%d8%a7%d8%aa-%d9%87%d9%88-%d8%a7%d9%84%d8%b3%d8%a8%d9%8a%d9%84-%d8%a7%d9%84%d9%88/feed/ 0
أنماط شخصيات الموظفين https://hrmawared.com/%d8%a3%d9%86%d9%85%d8%a7%d8%b7-%d8%b4%d8%ae%d8%b5%d9%8a%d8%a7%d8%aa-%d8%a7%d9%84%d9%85%d9%88%d8%b8%d9%81%d9%8a%d9%86/ https://hrmawared.com/%d8%a3%d9%86%d9%85%d8%a7%d8%b7-%d8%b4%d8%ae%d8%b5%d9%8a%d8%a7%d8%aa-%d8%a7%d9%84%d9%85%d9%88%d8%b8%d9%81%d9%8a%d9%86/#respond Wed, 05 Jan 2022 18:40:29 +0000 https://hrmawared.com/?p=2891

4 أنماط شخصيات الموظفين: كيف تفهم وتدير مختلف الشخصيات في اماكن العمل؟

قد يُشكِّل التعامل مع اختلاف شخصيات الموظفين تحدياً صعباً، وخاصة إذا كنت لا تدري كيف تتعرف على سماتهم الشخصية ونقاط ضعفهم؛ فكل شخص لديه شخصية فريدة تختلف عن غيره، وإذا أضفت الفروقات العمرية والثقافية والدينية إلى المعادلة، فقد تصبح الأمور فوضوية. ويصح هذا في بيئة المكتب على وجه الخصوص، إذ يتعين على الموظفين التعاون مع بعضهم بعضاً بطريقة تحقق نتائج إيجابية.

إنَّ فهم وإدارة مختلف أنماط الشخصية في مكان العمل أمر بالغ الأهمية إذا كنت راغباً في تحسين الإنتاجية وإنشاء فرق عمل فعالة؛ كما أنَّه بصفتك قائداً، يكون من المتوقع أن تُعامل الجميع على قدم المساواة، لكنَّ ذلك قد يؤدي إلى نتائج عكسية؛ إذ إنَّ ما يصلح مع أحدهم، قد لا يصلح مع غيره! وهنا لا بد من الإشارة بأنَّنا لا نقول أنَّه يتعيَّن عليكَ محاباة بعض موظفيك على حساب غيرهم؛ لكن ومع ذلك، فمن الهام فهم أنَّ الدافع والإلهام والقيادة الفعَّالة مفاهيم جوهرية تعتمد اعتماداً بالغاً على اختلاف شخصيات الموظفين في أماكن العمل.

فهم وإدارة شخصيات الموظفين أمر هام في شركتك

يحلم كل قائد فريق في إيجاد جو خالٍ من المنغصات في أماكن عمل الموظفين، بحيث يعرف الجميع مكانتهم، ويعبرون عن ذواتهم الإبداعية بحرية مطلقة. ولجني كل مزايا العمل مع الموظفين على اختلاف شخصياتهم، يجب عليك أولاً تفهُّم أن لا أحد منهم مبرمج على التواصل مع الآخرين بكل أريحية؛ وهذا ما يفسر حدوث جميع النزاعات بين الموظفين على الصعيد المهني والشخصي؛ وما إن تعيَ هذا المفهوم البسيط، حتى تصبح أكثر تسامحاً مع سلوكات الآخرين وتحاول التقرب منهم والتواصل معهم بطريقتهم هم، لا بطريقتك أنت. 

تكمن الخطوة التالية لتصبح ذلك القائد الذي تطمح إلى أن تكون عليه في التعلم والتكيف مع مختلف أنماط الشخصيات في بيئة العمل. تساعدك هذه العملية على إدارة فريقك إدارةً أفضل من خلال فهم السمات الفردية لكل شخص منهم، وإسناد المهام إليه وفقاً لذلك؛ وبهذه الطريقة تجد مواهبهم تزدهر، ونقاط ضعفهم تتضاءل يوماً بعد يوم. كما يعزز فهم أنماط شخصيات الموظفين العمل الجماعي والتعاون فيما بينهم، وذلك من خلال الجمع بين الشخصيات المتطابقة معاً بغية تجنُّب أي نزاعات لا داعيَ لها.

فهل تعرف كل شيء عن كيفية التعامل مع أنماط الشخصيات في أماكن العمل؟ إن لم يكن الأمر كذلك، إليكَ إذاً بعض نصائح إدارة الشخصيات في قادم سطور هذه المقالة؛ لكن قبل ذلك فلنحدد الاختلافات بين أنماط شخصيات الموظفين في أماكن العمل.

الأنماط الأربعة لشخصيات الموظفين

  • الشخصية الطموحة والودودة

يكون هذا النمط من الموظفين ذكي ومتشوق للتعلم، ويمكن أن يتماشى جيداً مع بقية أنماط شخصيات الموظفين، وذلك لأنَّه لا يحب الصراع؛ فهو ذو شخصية متوازنة تهدف إلى النجاح دون فقدان روح الدعابة في أثناء سعيه إلى تحقيق ذلك، كما يبلي بلاءً حسناً تحت الضغط، وقد يلهم الآخرين لأن يحذوا حذوه بسبب نمط شخصيته المنفتحة. وعلاوة على ذلك، فإنَّ طموحه في الارتقاء إلى درجة أعلى من درجات السلم المهني يجعله يأتي بأفكار خلَّاقة قد تفيد الشركة التي يعمل فيها بصورة كبيرة!

إنَّ إدارة هذا النمط من شخصيات الموظفين أمرٌ سهل نسبياً؛ لكن ومع ذلك، كن على حذر دائم من الافتقار إلى الدقة في العمل، لأنَّ هذا النوع من الموظفين قد لا يولي التفاصيل كامل اهتمامه. وأخيراً، قد يكون نفور هؤلاء من الصراع بمثابة نقطة ضعف أحياناً، وذلك لأنَّ الاختلاف المتحضر في الآراء في أماكن العمل يعدُّ بدوره جزءاً من عملية التعاون بين الموظفين أنفسهم.

  • الشخصية الانطوائية عالية الأداء

إنَّ الأشخاص الانطوائيين ركائز شركتك؛ فهم يكونون في الشركة لمدة طويلة بما يكفي لأن يعرفوا كل تعقيدات عملهم، ولديهم خبرة لا يستهان بها فيما يفعلونه. يكون هذا النوع من الشخصيات هادئاً في الغالب، ولكن من الممتع دائماً للتواجد معهم؛ فهم يركزون على مهامهم ويأخذون وظيفتهم على محمل الجد، كما يحبون ما يفعلونه ويرغبون في القيام به بشكل صحيح. ورغم أنًّهم موظفون دقيقون وموثوقون للغاية، فإنَّ دورهم يقتصر على توفير الاستقرار والأفكار العملية المفيدة؛ وليس الإتيان بأفكار خلاقة ومبتكرة.

من المرجح أن تجعلهم انطوائيتهم أقل تعبيراً عن احتياجاتهم الخاصة، مما يؤدي بدوره إلى شعورهم بالتعاسة؛ لذلك يحتاج هؤلاء إلى قائد يبذل جهده في سؤالهم عن أحوالهم وفي معرفة ما يرضيهم؛ أي باختصار: عاملهم كأصول لا تقدر بثمن؛ فهم حقاً كذلك!

  • الشخصية المحاربة والقلقة

إنَّه لمن شبه المؤكد أنَّك قابلت هذا النوع من الموظفين من قبل؛ إنَّهم يهرعون دائماً لإنجاز شيء ما بينما يشتكون إلى الجميع من ضغط عبء العمل عليهم. يبدو أنَّهم لن يملكوا أبداً وقتاً كافياً لإنجاز مهامهم، وعادة ما يعانون للوفاء بمواعيدهم النهائية؛ وإن لم يفعلوا، فقد يعوضون ذلك من خلال العمل لساعات أطول من أي شخص آخر.

لتحقيق أقصى استفادة من هؤلاء، عليك أن تجد السبب الكامن وراء قلقهم؛ فقد يكون ذلك بسبب شعورهم بعدم الرضا عن مناصبهم الوظيفية أو كثرة أعباء العمل الملقاة على عاتقهم؛ وتكون مسؤوليتك كقائد هي تشجيعهم دوماً على تحسين التوازن بين عملهم وحياتهم الشخصية.

يعني هذا أنَّ عليهم تنظيم عبء العمل بطريقة فعالة؛ لكن ومع ذلك أبق عينيك مفتوحتين لكيلا يقعوا في فخ التسويف، وساعدهم في التغلب على ذلك.

  • الشخصية المتقلبة المزاج

هذه هي أكثر أنماط شخصيات الموظفين صعوبة. نعم إنَّ مكان العمل مكان مرهق للجميع بدرجة أو أخرى؛ لكن ومع ذلك، فإنَّ الشخصيات الأقل صبراً هي الأكثر صعوبة في التعامل معها، إذ قد يواجهون نوبات مفاجئة من الغضب أو ينزعجون بسهولة بسبب أقلِّ الأمور تفاهة.

في حين قد يبدو لكَ هذا السلوك غير منطقي في البداية؛ فلا تصرف النظر عن غضبهم هذا، وحاول أن تجد مصدر انزعاجهم؛ فالغضب الحقيقي يكون في معظم الحالات نابعاً من عدم القدرة على إيصال وجهات النظر إلى الآخرين.

بصفتك قائداً ناجحاً؛ يتعيَّن يجب اتخاذ إجراءات لتهدئة الموقف وتغيير مواقف أعضاء فريقك بطريقة إيجابية؛ فمن المحتمل أن تتأثر سلوكاتهم بشدة ببيئة المكتب وسوء الإدارة، لذا حاول الاستماع إليهم عن كثب، وثق بأنَّهم سيُقَدِّرون ذلك.

إدارة شخصيات الأفراد في الفرق

توجد العديد من النظريات حول عدد وأنماط الشخصيات المختلفة. وأكثرها شعبية مؤشر مايرز بريغز للأنماط الذي يسرد 16 نوعاً من الشخصيات، والآخر هو سداسي جون هولاند (John Holland’s hexagon) المكون من ستة أنماط من الشخصيات. يمكن لكلا النموذجين اجتراح المعجزات بالنسبة إلى إنتاجية الموظفين.

يهدف مؤشر مايرز بريغز للأنماط إلى تحليل شخصيات الموظفين المختلفة بناءً على نظرية كارل يونج (طبيب ومحلل نفسي مشهور). إنَّه قابل للتطبيق على الفرق وجميع أنواع مجموعات العمل من أجل تحقيق إدارة أفضل، وهو مثالي إذا كنت ترغب في إنشاء فرق فعالة تتعاون بانسجام تام.

أما النمط الثاني الذي يسمى بنموذج “RAISEC” فيصنف الناس إلى 6 فئات رئيسية وفقاً لاهتماماتهم. استخدم هذا النمط لتحليل شخصيات الموظفين واكتساب معرفة أكثر عمقاً بأنماط شخصياتهم؛ وبعدها سيكون العمل مع الشخصيات المختلفة في العمل أسهل بكثير إذا كنت تعرف كيفية التعامل مع كل منهم بصورة فردية.

في الختام: قد يكون تنوع أنماط الشخصية في مكان العمل عاملاً من عوامل النجاح

من خلال تحليل سمات شخصيتك، ستتمكن من التواصل بشكل أفضل مع أعضاء فريقك، وستنجح في إدارة مختلف الأنماط الشخصية في مكان العمل بشكل أكثر كفاءة. ومن خلال السعي لفهم الصفات التي تميز كلاً منهم عن غيره، سوف تكتشف كيف يمكن لشخصيات مختلفة من الموظفين تحقيق عمل جماعي فعال وإيجاد ثقافة تنظيمية يزدهر الجميع فيها.

Share the post

]]>
https://hrmawared.com/%d8%a3%d9%86%d9%85%d8%a7%d8%b7-%d8%b4%d8%ae%d8%b5%d9%8a%d8%a7%d8%aa-%d8%a7%d9%84%d9%85%d9%88%d8%b8%d9%81%d9%8a%d9%86/feed/ 0